Ngày cập nhật gần nhất: 07/08/2026

Wintech Film Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý Khách hàng, Quý Đối tác và mọi tổ chức, cá nhân khi truy cập website hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chính sách bảo mật này được ban hành nhằm minh bạch về việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách áp dụng đối với người truy cập website, Khách hàng, Đối tác và các bên có phát sinh giao dịch hoặc trao đổi thông tin với Wintech Film Việt Nam thông qua website, email, hotline, hệ thống đại lý hoặc các kênh liên lạc chính thức.

1. Căn cứ pháp lý

Chính sách bảo mật này được xây dựng trên cơ sở tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, giao dịch điện tử, thương mại điện tử, an toàn thông tin mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trong quá trình xây dựng và cập nhật chính sách bảo mật, Wintech Film Việt Nam tham khảo các văn bản pháp luật quan trọng sau:

Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Đây là văn bản pháp lý nền tảng quy định về nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của chủ thể dữ liệu, trách nhiệm của tổ chức xử lý dữ liệu và các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.

Điều 3. Quy định các nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm tính hợp pháp, minh bạch, đúng mục đích, giới hạn phạm vi thu thập, bảo đảm an toàn dữ liệu và trách nhiệm giải trình của đơn vị xử lý dữ liệu.

Điều 9. Quy định các quyền cơ bản của chủ thể dữ liệu như được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, phản đối xử lý dữ liệu, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Luật Giao dịch điện tử năm 2023

Luật quy định nguyên tắc thực hiện các giao dịch bằng phương tiện điện tử, giá trị pháp lý của dữ liệu điện tử cũng như trách nhiệm của các tổ chức khi lưu trữ, quản lý và sử dụng thông tin trong môi trường số.

Luật An toàn thông tin mạng năm 2015

Luật quy định trách nhiệm của tổ chức trong việc bảo đảm an toàn hệ thống thông tin, phòng ngừa truy cập trái phép, bảo vệ dữ liệu số và áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu rủi ro về an ninh mạng.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023

Luật quy định trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng, minh bạch mục đích thu thập dữ liệu và sử dụng thông tin đúng với phạm vi đã thông báo.

2. Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân

Wintech Film Việt Nam xác định việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là yêu cầu tuân thủ pháp luật mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng niềm tin với Quý Khách hàng, Quý Đối tác.

Mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý dữ liệu đều được thực hiện trên nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích và giới hạn trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trong suốt quá trình sử dụng website Wintech Film Việt Nam cũng như khi Khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp.

Wintech Film Việt Nam cam kết:

Chỉ thu thập dữ liệu phục vụ các mục đích đã công bố.
Không mua bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.
Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có căn cứ hợp pháp hoặc sự đồng ý của người dùng.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Thường xuyên rà soát và cải tiến hệ thống bảo mật theo sự phát triển của công nghệ và yêu cầu pháp luật.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, khách quan và đúng quy trình.

3. Mục đích thu thập thông tin

Wintech Film Việt Nam chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc Khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc thu thập dữ liệu luôn hướng đến mục tiêu minh bạch, hợp pháp và phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng.

Thông tin có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tư vấn giải pháp phim cách nhiệt ô tô và phim cách nhiệt nhà kính.
Chuẩn bị, gửi báo giá theo yêu cầu.
Đặt lịch khảo sát hoặc thi công.
Tiếp nhận hồ sơ đăng ký đại lý.
Đăng ký và tra cứu bảo hành điện tử.
Hỗ trợ kỹ thuật trước, trong và sau bán hàng.
Chăm sóc Khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.
Gửi thông báo về lịch hẹn, bảo hành hoặc các thay đổi liên quan đến dịch vụ.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng nhằm cải thiện chất lượng phục vụ.
Gửi thông tin tiếp thị, chương trình ưu đãi hoặc nội dung chuyên môn khi người dùng đồng ý nhận.
Phân tích dữ liệu để tối ưu website, sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Wintech Film Việt Nam không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết và không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích trái với nội dung đã công bố trong chính sách bảo mật này.

4. Các loại thông tin được thu thập

4.1 Thông tin cá nhân

Tùy từng trường hợp, Wintech Film Việt Nam có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin cá nhân như:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ.
Thông tin phương tiện hoặc công trình cần tư vấn.
Nội dung yêu cầu được gửi qua website hoặc các kênh liên hệ.

Những thông tin này chủ yếu được sử dụng để tư vấn, báo giá, chăm sóc Khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến dịch vụ.

4.2 Thông tin doanh nghiệp

Đối với Khách hàng doanh nghiệp hoặc đại lý, Wintech Film Việt Nam có thể thu thập thêm:

Tên doanh nghiệp.
Mã số thuế.
Địa chỉ trụ sở.
Người đại diện.
Chức vụ.
Thông tin liên hệ của bộ phận phụ trách.

Các dữ liệu này phục vụ hoạt động hợp tác, ký kết hợp đồng, đăng ký đại lý, xuất hóa đơn và chăm sóc Đối tác.

4.3 Thông tin giao dịch

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, Wintech Film Việt Nam có thể lưu trữ các thông tin như:

Báo giá.
Đơn đặt hàng.
Hợp đồng.
Thông tin thanh toán theo phạm vi cần thiết.
Thông tin bảo hành.
Lịch sử hỗ trợ kỹ thuật.
Lịch sử chăm sóc Khách hàng.

Việc lưu trữ nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và hỗ trợ Khách hàng khi cần đối chiếu.

4.4 Thông tin thiết bị

Khi truy cập website Wintech Film Việt Nam, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận tự động, bao gồm:

Cookie.
Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Thiết bị truy cập.
Hệ điều hành.
Độ phân giải màn hình.
Ngôn ngữ trình duyệt.

Những thông tin này không nhằm xác định danh tính cá nhân mà được sử dụng để tối ưu hiệu suất website và nâng cao trải nghiệm người dùng.

4.5 Thông tin hành vi

Website Wintech Film Việt Nam có thể ghi nhận một số dữ liệu về hành vi sử dụng như:

Trang đã truy cập.
Thời lượng truy cập.
Nguồn truy cập.
Lịch sử tương tác.
Biểu mẫu đã gửi.
Nút bấm được sử dụng.
Thiết bị và thời điểm truy cập.

Các dữ liệu hành vi được sử dụng chủ yếu cho mục đích thống kê, phân tích và cải thiện chất lượng website.

5. Phương thức thu thập dữ liệu

Wintech Film Việt Nam thu thập dữ liệu thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm đảm bảo quá trình hỗ trợ Khách hàng diễn ra thuận tiện và chính xác.

Các phương thức thu thập bao gồm:

Biểu mẫu liên hệ trên website chính thức của Wintech
Biểu mẫu yêu cầu báo giá.
Biểu mẫu đăng ký đại lý.
Biểu mẫu đăng ký bảo hành điện tử.
Hotline chăm sóc Khách hàng.
Email chính thức của doanh nghiệp.
Các nền tảng mạng xã hội trực tuyến: Facebook, Zalo, TikTok….
Hệ thống CRM phục vụ quản lý Khách hàng.
Cookie được cài đặt trên trình duyệt.
Công cụ Google Analytics phục vụ thống kê và phân tích lưu lượng truy cập.
Meta Pixel và TikTok Pixel nhằm đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và cải thiện hoạt động tiếp thị số.

Wintech Film Việt Nam luôn nỗ lực đảm bảo việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và trong phạm vi cần thiết.

5.1 Cookie và công nghệ theo dõi

Wintech Film Việt Nam sử dụng Cookie và một số công nghệ theo dõi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của website.

Các công nghệ này có thể bao gồm:

Cookie.
Session.
Google Analytics.
Meta Pixel.
TikTok Pixel.
Công cụ Remarketing.

Người dùng có quyền chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website Wintech Film Việt Nam.

5.2 Chia sẻ thông tin

Wintech Film Việt Nam tôn trọng quyền riêng tư của Khách hàng và cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

Các trường hợp có thể chia sẻ thông tin bao gồm:

Có sự đồng ý của người dùng

Wintech Film Việt Nam có thể chia sẻ một phần thông tin khi người dùng đã đồng ý hoặc chủ động yêu cầu thực hiện một dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như chuyển thông tin đến đại lý gần nhất để khảo sát, báo giá hoặc thi công.

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan tiến hành tố tụng hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, Wintech Film Việt Nam có thể cung cấp thông tin theo phạm vi được yêu cầu.

Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị hợp tác nhằm phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ, bao gồm:

Đơn vị vận chuyển.
Đơn vị lắp đặt hoặc thi công.
Đối tác bảo hành.
Hệ thống đại lý được ủy quyền.
Nhà cung cấp dịch vụ CRM.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu.
Đơn vị gửi email hoặc tin nhắn chăm sóc Khách hàng.

Các Đối tác chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi công việc đã được Wintech Film Việt Nam giao và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo thỏa thuận hoặc quy định pháp luật.

Phục vụ hoạt động quản trị doanh nghiệp

Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ giữa các bộ phận nội bộ của Wintech Film Việt Nam nhằm phục vụ công tác chăm sóc Khách hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, quản lý chất lượng hoặc giải quyết khiếu nại. Việc chia sẻ này luôn tuân thủ nguyên tắc phân quyền và chỉ những cá nhân có trách nhiệm mới được phép tiếp cận thông tin.

Lưu trữ dữ liệu

Wintech Film Việt Nam lưu trữ dữ liệu nhằm đảm bảo tính liên tục trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ phát sinh với Khách hàng, Đối tác và đại lý.

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống máy chủ hoặc nền tảng công nghệ do Wintech Film Việt Nam quản lý hoặc thuê từ các nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng yêu cầu về an toàn thông tin.

Dữ liệu được lưu nhằm phục vụ các mục đích như:

Quản lý thông tin Khách hàng.
Theo dõi lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ bảo hành điện tử.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.
Phân tích, thống kê và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi không còn cần thiết hoặc khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, Wintech Film Việt Nam sẽ xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định của pháp luật.

6. Biện pháp bảo mật thông tin

Wintech Film Việt Nam áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

6.1 Bảo mật hệ thống

Hệ thống công nghệ được thiết kế theo các nguyên tắc bảo mật nhiều lớp nhằm giảm thiểu rủi ro đối với dữ liệu.

Các biện pháp có thể bao gồm:

Mã hóa kết nối bằng giao thức SSL/TLS.
Firewall kiểm soát truy cập mạng.
Hệ thống phân quyền người dùng.
Kiểm soát đăng nhập.
Nhật ký truy cập (Log).
Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Giám sát hoạt động của máy chủ.

Các giải pháp bảo mật được rà soát và cập nhật thường xuyên nhằm đáp ứng yêu cầu vận hành và giảm thiểu các nguy cơ an ninh mạng.

6.2 Quản lý dữ liệu nội bộ

Không phải mọi nhân viên đều được quyền truy cập dữ liệu Khách hàng. Wintech Film Việt Nam áp dụng nguyên tắc phân quyền theo chức năng công việc, trong đó mỗi cá nhân chỉ được tiếp cận những dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp triển khai các hoạt động như:

Ban hành quy trình quản lý dữ liệu.
Đào tạo nhận thức về bảo mật thông tin.
Kiểm tra việc tuân thủ quy trình nội bộ.
Đánh giá định kỳ các rủi ro liên quan đến dữ liệu.
Thu hồi quyền truy cập khi nhân sự thay đổi vị trí hoặc chấm dứt hợp tác.

6.3 Bảo mật trong quá trình truyền dữ liệu

Thông tin được truyền giữa người dùng và website Wintech Film Việt Nam được bảo vệ bằng các giao thức bảo mật phù hợp nhằm giảm thiểu nguy cơ bị nghe lén hoặc truy cập trái phép.

Wintech Film Việt Nam đồng thời áp dụng các biện pháp như:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát quyền truy cập đối với dữ liệu nhạy cảm.
Xác thực người dùng ở những chức năng cần thiết.
Theo dõi các dấu hiệu bất thường trong quá trình truy cập.

6.4 Phòng ngừa rủi ro

Bảo mật là một quá trình liên tục. Vì vậy, Wintech Film Việt Nam thường xuyên thực hiện các hoạt động nhằm giảm thiểu rủi ro đối với hệ thống thông tin, bao gồm:

Cập nhật phần mềm và hệ điều hành.
Kiểm tra lỗ hổng bảo mật.
Giám sát hệ thống.
Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Xây dựng phương án khôi phục dữ liệu khi xảy ra sự cố.
Đánh giá và cải tiến các biện pháp bảo mật theo từng giai đoạn.

Mặc dù áp dụng nhiều giải pháp bảo vệ, Wintech Film Việt Nam không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro phát sinh từ môi trường Internet. Người dùng cũng nên chủ động bảo vệ tài khoản, thiết bị và thông tin đăng nhập của mình để góp phần đảm bảo an toàn dữ liệu.

6.5 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Wintech Film Việt Nam chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo hoặc theo quy định của pháp luật.

7. Quyền của người dùng

Wintech Film Việt Nam tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu và tạo điều kiện để người dùng thực hiện các quyền của mình theo quy định pháp luật.

Người dùng có thể thực hiện các quyền sau:

Yêu cầu biết dữ liệu cá nhân nào đang được lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu bổ sung thông tin còn thiếu.
Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý).
Từ chối nhận email, tin nhắn hoặc cuộc gọi marketing.
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đáp ứng điều kiện theo quy định của pháp luật.
Gửi phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

8. Quy trình tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Để đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý minh bạch và chính xác, Wintech Film Việt Nam áp dụng quy trình tiếp nhận và xử lý theo các bước dưới đây.

Bước 1. Người dùng gửi yêu cầu: Người dùng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua một trong các kênh sau: hotline, email chính thức, biểu mẫu liên hệ trên website Wintech Film Việt Nam…

Bước 2. Xác minh thông tin: Wintech Film Việt Nam sẽ tiến hành xác minh danh tính. Trong một số trường hợp, Wintech Film Việt Nam có thể yêu cầu bổ sung thông tin để phục vụ việc xác minh.

Bước 3. Tiếp nhận và xử lý: Đánh giá yêu cầu và thực hiện các biện pháp phù hợp. Bao gồm: chỉnh sửa thông tin, cập nhật dữ liệu, xóa dữ liệu khi đủ điều kiện, hạn chế xử lý dữ liệu, ngừng gửi thông tin marketing, thực hiện các yêu cầu hợp lệ khác theo quy định của pháp luật… Trong trường hợp không thể đáp ứng yêu cầu, Wintech Film Việt Nam sẽ giải thích lý do trên cơ sở quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp đồng còn hiệu lực.

Bước 4. Phản hồi kết quả: Wintech Film Việt Nam sẽ phản hồi kết quả xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ hoặc quy định của pháp luật hiện hành.

9. Liên kết tới website bên thứ ba

Website Wintech Film Việt Nam có thể chứa các liên kết dẫn tới website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin hoặc hỗ trợ người dùng. Các website này hoạt động độc lập và có chính sách bảo mật riêng. Wintech Film Việt Nam không kiểm soát nội dung, phương thức thu thập dữ liệu hoặc hoạt động xử lý thông tin của các bên thứ ba.

10. Bảo mật thông tin trẻ em

Website Wintech Film Việt Nam được xây dựng để phục vụ Khách hàng, Đối tác và các tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Wintech Film Việt Nam không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em trái với quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp hoặc không có căn cứ hợp pháp, Wintech Film Việt Nam sẽ xem xét áp dụng các biện pháp cần thiết như xác minh, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Wintech Film Việt Nam có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật khi cần thiết nhằm phù hợp với:

Thay đổi của quy định pháp luật.
Sự phát triển của công nghệ.
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Việc bổ sung sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong từng thời kỳ.

12. Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật Wintech Film Việt Nam

1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho những ai?

Trả lời: Chính sách áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập website Wintech Film Việt Nam hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, bao gồm Khách hàng, Đối tác và người truy cập website.

2. Website Wintech Film Việt Nam có sử dụng Cookie không?

Trả lời: Có. Website sử dụng Cookie để ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng, hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

3. Tôi có thể từ chối Cookie không?

Trả lời: Có. Người dùng có thể thay đổi cài đặt trên trình duyệt để từ chối hoặc xóa Cookie.

4. Thông tin cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Trả lời: Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thông báo, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cho đến khi có yêu cầu hợp lệ về việc xóa dữ liệu.

5. Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Trả lời: Có. Wintech Film Việt Nam sẽ xem xét và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu nếu đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật và không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ pháp lý đang tồn tại.

6. Tôi có thể ngừng nhận email hoặc tin nhắn Marketing không?

Trả lời: Có. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với Wintech Film Việt Nam.

7. Ai được quyền truy cập dữ liệu của tôi?

Trả lời: Chỉ những nhân sự được phân quyền và có nhu cầu phục vụ công việc liên quan mới được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

8. Dữ liệu có được mã hóa khi truyền qua Internet không?

Trả lời: Có. Website Wintech Film Việt Nam áp dụng các giải pháp bảo mật như SSL/TLS nhằm tăng cường an toàn cho quá trình truyền dữ liệu.

9. Wintech Film Việt Nam có chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không?

Trả lời: Chỉ trong các trường hợp có sự đồng ý của người dùng, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để phục vụ việc cung cấp dịch vụ thông qua các Đối tác được ủy quyền.

10. Tôi có thể khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân ở đâu?

Trả lời: Người dùng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại thông qua hotline, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website Wintech Film Việt Nam. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ cũng như quy định của pháp luật.

11. Nếu chính sách bảo mật thay đổi thì tôi có được thông báo không?

Trả lời: Có. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website Wintech Film Việt Nam. Đối với các thay đổi quan trọng, doanh nghiệp có thể thông báo qua email hoặc các kênh liên hệ phù hợp.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Wintech Film Việt Nam thông qua các kênh dưới đây:

Hotline: 0764 22 39 33
Email: wintechvietnamofficial@gmail.com
Địa chỉ văn phòng: Số 2 Đường 34, Khu đô thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
Website: wintechfilmvietnam.com

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng Wintech Film Việt Nam